Copilot Studio yra Microsoft įrankis, kuriuo įmonė kuria savo DI agentus ir jungia juos prie duomenų bei verslo procesų. Paprastą agentą, kuris atsako remdamasis SharePoint dokumentais, darbuotojas gali susikurti ir Agent Builder įrankiu tiesiai Copilot pokalbyje. Copilot Studio reikia tada, kai agentas turi atlikti veiksmus kitose sistemose, veikti svetainėje ar būti paleidžiamas automatiškai.
Agent Builder ar Copilot Studio?
Abiem įrankiais kuriami agentai, bet skiriasi jų galimybės ir aplinka, kurioje jie veikia. Lentelėje pateikiami 2026 m. spalio Microsoft Learn duomenys.
| Agent Builder | Copilot Studio | |
|---|---|---|
| Kur kuriamas agentas | Copilot pokalbyje ar Teams, ne mobiliojoje programėlėje | Atskirame Copilot Studio portale |
| Kas paprastai kuria | Darbuotojai be programavimo žinių | IT specialistai ir pažengę naudotojai |
| Žinių šaltiniai | SharePoint, failai, internetas, Copilot jungtys | Tie patys ir kiti, pavyzdžiui, Dataverse ar Power Platform jungtys |
| Veiksmai kitose sistemose | Negalimi | Įrankiai, jungtys ir agentų srautai |
| Kur naudojamas agentas | Tik organizacijos viduje | Teams, Microsoft Copilot, SharePoint, svetainė, WhatsApp ir kiti kanalai |
| Paleidimas pagal įvykį | Ne | Taip, įvykių paleidikliai (triggers) |
Agent Builder įrankiu sukurtą agentą galima nukopijuoti į Copilot Studio ir toliau plėsti jo galimybes. Kopija tampa atskiru agentu, todėl vėlesni originalo pakeitimai į ją neperkeliami. Šaltiniai yra Agent Builder aprašas ir Copilot Studio publikavimo kanalai.
Kokius agentus verta kurti pradžioje?
Pirmajam agentui tinka užduotis, kuri kartojasi kasdien ir turi aiškų žinių šaltinį. Netikslus atsakymas neturėtų sukelti didelės žalos. Toliau pateikiami tipiniai pavyzdžiai, o ne konkrečių įmonių atvejai.
Vidinių klausimų agentas
Atsako į darbuotojų klausimus remdamasis SharePoint svetainėje pateiktomis tvarkomis, instrukcijomis ir formomis, nurodo šaltinį. Tokį agentą galima susikurti ir Agent Builder įrankiu.
Naujo darbuotojo įvedimas
Personalo skyriaus agentas paaiškina pirmųjų savaičių darbus, vidaus taisykles ir į ką kreiptis. Žinių šaltiniai yra įvadinis aplankas ir personalo tvarkos.
IT pagalbos užklausų rūšiavimas
Agentas išsiaiškina problemą, surenka reikalingą informaciją ir pasiūlo, kaip ją išspręsti savarankiškai. Jei tai nepadeda, agentas užregistruoja užklausą, o tam reikia Copilot Studio jungties.
Pardavimų pasiūlymo pagalbininkas
Pagal kainoraštį ir produktų aprašymus parengia pasiūlymo teksto juodraštį. Kainas ir sąlygas visada patikrina vadybininkas.
Agentas, kuris veikia naudotojo vardu, mato tik tuos dokumentus, kuriuos gali atidaryti pats naudotojas. Todėl prieš kurdami agentą patikrinkite žinių šaltinio prieigos teises, kaip aprašyta puslapyje Copilot saugumas prieš diegimą.
Kiek kainuoja agentai?
Agentų kaina priklauso nuo to, kas juos naudoja ir kokiame kanale.
- Su Microsoft 365 Copilot licencija. Vidiniai agentai, kuriuos licenciją turintys darbuotojai naudoja Microsoft Copilot, Teams ar SharePoint aplinkoje, papildomai nekainuoja. Taikomos sąžiningo naudojimo ribos.
- Klientams skirti kanalai. Agentas svetainėje ar WhatsApp, taip pat srautai, kuriuos paleidžia kiti įvykiai, apmokestinami Copilot kreditais.
- Be mokamos licencijos. Copilot Chat naudotojai nemokamai kuria ir naudoja agentus, kurie remiasi instrukcijomis ar viešai prieinamu interneto turiniu. Už agentus, naudojančius įmonės duomenis, reikia mokėti pagal naudojimą. Kreditas kainuoja 0,01 USD.
- Kreditų paketas. 25 000 Copilot kreditų kainuoja 173,30 € per mėnesį be PVM. Kreditai bendri visai organizacijai, nepanaudoti neperkeliami.
- Bandomoji versija. Joje agentus galima kurti ir testuoti, bet ne publikuoti.
Microsoft Learn atskirai nurodo, kiek kreditų sunaudojama kiekvienos rūšies agento veiksmui. Toliau pateikiami standartinės kūrimo aplinkos (standard harness) įkainiai 2026 m. spalio duomenimis. Kitose kūrimo aplinkose apmokestinimas skiriasi.
| Veiksmo rūšis | Copilot kreditai |
|---|---|
| Klasikinis atsakymas | 1 |
| Generatyvinis atsakymas | 2 |
| Agento veiksmas (agent action) | 5 |
| Atsakymas, paremtas organizacijos duomenimis, gautais per Microsoft Graph | 10 |
Visas licencijų kainas su šaltiniais rasite puslapyje Copilot kaina ir licencijos.
Kaip agentai veikia lietuviškai?
Microsoft Learn duomenimis, Copilot Studio kūrimo sąsaja lietuvių kalba oficialiai prieinama. Agento pokalbio lietuvių kalba funkcija, tai yra generatyviniai atsakymai ir orkestravimas, 2026 m. spalį pateikiama kaip peržiūros versija. Šią funkciją galima naudoti, tačiau Microsoft klientų aptarnavimo tarnyba pagalbos dėl jos neteikia. Įvykių paleidikliai veikia tik anglų kalba, o balso agentams skirtų kalbų sąraše lietuvių kalbos nėra. Daugiau apie tai rasite puslapyje Ar Copilot moka lietuviškai.
Ką darome Copilot Studio mokymuose?
Mokymai skirti IT specialistams, procesų savininkams ir pažengusiems naudotojams. Programuoti nereikia, bet praverčia darbo su SharePoint ar Power Automate patirtis. 3–4 valandų užsiėmimas iki 15 žmonių grupei vyksta jūsų biure arba nuotoliniu būdu.
Užduoties pasirinkimas
Aptariame kelias galimas užduotis ir pasirenkame vieną, turinčią aiškų žinių šaltinį ir naudotojų grupę. Įvertiname, kokių licencijų ir kiek kreditų reikės.
Agentas su Agent Builder
Sukuriame agentą su instrukcijomis ir SharePoint šaltiniu, išbandome jį su tikrais darbuotojų klausimais.
Perkėlimas į Copilot Studio
Pridedame temas, jungtis ir agento srautą, aptariame publikavimą Teams ir Microsoft Copilot aplinkoje.
Testavimas ir valdymas
Tikriname netikslius atsakymus ir prieigos teises. Aptariame, kas tvirtina publikavimą, kaip stebimas kreditų naudojimas ir kokios aplinkos bei jungčių taisyklės nustatomos Power Platform administravimo centre.
Mokymams tinka ir Copilot Studio bandomoji licencija, nes ji leidžia agentus kurti ir testuoti. Kad agentą galėtų naudoti darbuotojai, jį reikės publikuoti naudojant Microsoft 365 Copilot licenciją ar Copilot kreditus. Jei agentas turės pasiekti klientus, kartu įvertiname kreditų sąnaudas ir lietuvių kalbos peržiūros versijos ribas.
Aptarkime Copilot mokymus jūsų komandai
Parašykite, kiek žmonių mokysis, kokias Microsoft 365 licencijas naudojate ir ką norite išmokti. Atsakys Copilot mokymų lektorius. Pirminė konsultacija nemokama.
Dažniausi klausimai
Ar Copilot Studio galima naudoti be Microsoft 365 Copilot licencijos?
Taip, jei prisijungiate naudodami darbo paskyrą. Už agentų naudojimą tada mokama Copilot kreditais, perkant paketus arba mokant pagal naudojimą. Į kai kuriuos Microsoft 365 planus įtrauktas ir ribotas Copilot Studio for Teams planas. Asmeninėms Microsoft paskyroms Copilot Studio neprieinamas.
Ar licencija apima agentą mūsų svetainėje ar WhatsApp?
Ne. Microsoft 365 Copilot licencija leidžia ją turintiems darbuotojams be papildomo mokesčio naudoti vidinius agentus Copilot, Teams ir SharePoint aplinkoje. Klientams skirti kanalai, tokie kaip svetainė ar WhatsApp, ir automatiškai paleidžiami srautai apmokestinami Copilot kreditais.
Ar agentas gali atnaujinti duomenis kitoje sistemoje?
Agent Builder įrankiu sukurtas agentas to padaryti negali, nes jame negalima kurti veiksmų su išorinėmis paslaugomis. Tokiam agentui reikia Copilot Studio, kuriame naudojami įrankiai, Power Platform jungtys ir agentų srautai. Papildomoms (premium) jungtims gali prireikti atskiros licencijos.
Ar galima kurti agentus lietuvių kalba?
Taip, bet su išlygomis. Kūrimo sąsaja lietuvių kalba oficialiai prieinama, o agento pokalbio lietuvių kalba funkcija 2026 m. spalį pateikiama kaip peržiūros versija. Įvykių paleidikliai veikia tik anglų kalba, lietuviškų balso agentų nėra. Prieš paleisdami agentą, išbandykite jį su tikrais lietuviškais klausimais.
Kas turėtų dalyvauti Copilot Studio mokymuose?
IT administratoriai, procesų savininkai ir naudotojai, kurie jau gerai išmano Microsoft 365. Programuoti nereikia, tačiau praverčia darbo su SharePoint ar Power Automate patirtis. Kasdieniams Copilot naudotojams labiau tinka komandos dirbtuvės pagal pareigas.